中年ハイカーの絵日記

登山と日々の出来事

Windows8から⒑へバージョンアップ 顛末記

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昨日には孫のYTも東京へ、ゆっくりパソコンで写真の確認を。丁度、MS社からWindows⒑へのアップの準備が出来ましたとデスクトップに表示。早速、インストール開始です。約90分ほどかかる作業です

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何度か、画面を変え再駆動を繰り返しながら当方のパソコンは最新のツールとなるはずです

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完了です。なかなか良い画面が現れます。早速メール・ネットを開きます。何ら問題なく作動します。次にSDカードから写真を取り込もうと、ここで問題が、エキスプローラが反応しません。取り込めません。素人操作は以前でこりごりです。JCOMお任せサポートに連絡です。電話口のお姉さんのやり取りです。当方のPCと接続し解決策を委ねます。オプション?をクリックしても反応しないのでMS社に解決法を聞いてくれと、心もとない返答です。では旧バージョンに戻せないかと聞くと、30日間はOKです。但し初期状態に戻すではなく、8に戻すで宜しくとご教授。

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指示通り操作をクリックし指示に従って進みます。

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15分程で旧バージョンに戻りました。画面には再度10にインストール宜しくと出ています。当方のは8のはずですが8.1にアップしているのかなーと」疑問を抱つつ、3時間以上に及ぶ悪戦苦闘の報告でした。